El informe Edelman 2019 sobre confianza - 4UP Partners
16819
post-template-default,single,single-post,postid-16819,single-format-standard,qode-listing-1.0.6,qode-lms-1.0,qode-social-login-1.0.1,qode-music-1.0.1,qode-news-1.0.4,qode-quick-links-1.0,qode-restaurant-1.0.2,qode-tours-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-16.6,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.5.1,vc_responsive

El informe Edelman 2019 sobre confianza

Barómetro Edelman sobre confianza 2019

El informe Edelman 2019 sobre confianza

El Informe Edelman 2019 revela que la confianza ha cambiado profundamente en el último año: las personas han cambiado su confianza en las relaciones que tienen bajo su control, especialmente con sus empleadores. A nivel mundial, el 75% de las personas confían en que su empleador va a hacer lo correcto, mucho más que las ONG´s (57%), las empresas (56%) y los medios de comunicación (47%).

Existe una brecha de 16 puntos entre el público informado, más confiado y el resto de la población, mucho más escéptica, que marca un retorno a  los máximos históricos de desigualdad de confianza. El fenómeno que alimentó esta división fue un pronunciado aumento de la confianza en el público  informado. Mercados tales como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Corea del Sur y Hong Kong registraron ganancias de confianza de 12 puntos o más entre el público informado. En 18 mercados, hay ahora una brecha de confianza de dos dígitos entre el público informado y el resto de la población.

A pesar de la divergencia en la confianza entre el público informado y el resto de la población, el mundo está unido en un frente: todos comparten un urgente deseo de cambio. Sólo uno de cada cinco siente que el sistema está trabajando para ellos, y casi la mitad de la población en general cree que el sistema les está fallando.

Junto con el pesimismo y la preocupación, hay un movimiento creciente hacia el compromiso y la acción. En 2019, el compromiso con la noticia creció 22 puntos; el 40% no solo consume noticias una vez a la semana o más, sino que también las amplifica de forma rutinaria. Pero las personas se encuentran con obstáculos en su búsqueda de hechos ciertos y verificados, con un 73% preocupado por el uso de noticias falsas como arma de manipulación.

A pesar de la gran falta de fe en el sistema, hay una relación que permanece fuerte: con “mi empleador”. El 58% de los empleados de la población en general dicen que consideran que sus empleadores son una fuente confiable de información sobre temas sociales controvertidos.

Los empleados están listos y dispuestos a confiar en sus empleadores, pero la confianza debe obtenerse a través de algo más que “hacer negocios como de costumbre”. La expectativa de los empleados de que los empleadores potenciales se unan a ellos para tomar medidas en asuntos sociales (67%) es casi tan alta como sus expectativas de empoderamiento personal (74%) y de oportunidades de trabajo (80%)

La recompensa de cumplir con estas expectativas y generar confianza es grande. Los empleados que confían en sus empleadores tienen más posibilidades de participar en acciones beneficiosas en su nombre: son embajadores de su organización (una ventaja de confianza de 39 puntos), están más comprometidos (33 puntos), y se mantienen mucho más leales (38 puntos) y motivados (31 puntos) que sus contrapartes más escépticos.

Además, el 71% de los empleados cree que es de vital importancia para “mi CEO” responder a tiempos difíciles. Más de las tres cuartas partes (76%) de la población en general están de acuerdo: dicen que quieren que los CEO tomen la iniciativa en el cambio en lugar de esperar que lo imponga el gobierno.

Durante los últimos 19 años, el barómetro Edelman de confianza ha detectado y documentado algunos de los cambios de opinión mas grandes que han dado forma al mundo. Hemos observado que el estado y la dinámica de la confianza en las instituciones eran en muchos aspectos predictivos de grandes cambios sociales, políticos y económicos por venir.

Este año abrimos nuevos caminos. Una colaboración con académicos de prestigio en el campo de la confianza y la reputación, incluyendo al Profesor Daniel Siermeier de la Universidad de Chicago, resultó un considerable progreso en nuestra comprensión de lo que hace que la confianza sea un activo tan poderoso para las organizaciones, cómo medirlo con precisión y cómo demostrar el verdadero valor que aporta.

Para más información: https://www.edelman.com/trust-barometer

No Comments

Post A Comment

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies